人体に害のある原料は使用しておりませんので、ご安心ください。しかしながら、体質によっては、アレルギー反応や消化不良を起こす可能性がございます。ご心配な場合は、かかりつけの病院にてご相談ください。

賞味期限には余裕を持たせておりますが、賞味期限が過ぎたものを与えるのはお控えください。

開封後の賞味期限は設定しておりませんので、開封後はお早めにお与えください。

牛乳と比べ、脂肪球が小さい、乳糖が少ない、栄養価が高いという特徴より使用しました。

牛乳由来の乳製品も使用しているのでお勧めしません。

使用しておりません。

単品での販売はしておりません。ご期待に沿えず申し訳ございません。

基本的には給餌量の目安にしたがって与えてください。しかし個体差がありますので、食欲や体調に合わせて様子を見て加減して与えてください。

Pay IDとは、ネットショップ作成サービス「BASE」で作られたショップで利用することができる、ショッピングサービスです。詳しくはPayIDのページでご確認ください。

ゲスト購入を選択いただいた場合につきまして都度お客様の情報を入力いただくことでゲスト購入可能となっております。

申し訳ございませんが国内の発送のみとなりますのでご了承ください。

お客様が迷惑メールの設定をされていない場合でも、ご利用の契約会社にて設定されている場合があります。

・当社からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「ごみ箱」に振り分けられていないかご確認ください。

・メール受信設定（受信許可設定／なりすましメール拒否設定など）をご確認ください。

お客様のご使用されているメールアドレスによっては、ドメイン指定受信を設定しないとメールが受信できない場合がございます。

・【noreply@thebase.in】のメールを受信できるように設定したうえで、お問い合わせください。

また、PayIDのマイページにログイン頂くと購入履歴が閲覧可能となります。

商品の特性上（クール便のため）、宅配BOXでの配送はおこなっておりません。

ギフトの対応はしておりません。